產(chǎn)品漸趨小型化隱形化

    一般情況下，我們認為中央空調只適合大型公共領(lǐng)域或者大型樓宇辦公室，傳統中央空調也確實(shí)如此，一般家庭不會(huì )也沒(méi)有能力采用傳統中央空調。近年來(lái)，隨著(zhù)房產(chǎn)業(yè)的升溫，面積超過(guò)100平方米以上的兩室兩廳或三室兩廳住宅、復式住宅以及別墅迅速增加，這部分收入較高家庭對家用空調提出了更高的要求。然而，一般的空調受制熱(冷)量及結構限制，無(wú)法滿(mǎn)足多居室家庭的溫度要求，而且沒(méi)有新風(fēng)系統易導致空調病的發(fā)生；中央空調由于其設施的龐大與復雜化，歷來(lái)只是豪華大廈、高檔酒店賓館的專(zhuān)用品，普通用戶(hù)不敢問(wèn)津�；�于此，該用戶(hù)群轉移了視線(xiàn)，將目光投向更適合于自己的產(chǎn)品。因此，家庭中央空調應運而生，并迅速地走進(jìn)了千家萬(wàn)戶(hù)，得到人們的異常寵愛(ài)。

    家庭中央空調安裝時(shí)大的問(wèn)題就是所占體積偏大，并且有可能導致噪音偏高。因此這兩年家用中央空調越來(lái)越傾向于小型化，甚至隱形化，小型中央空調系統具有舒適、健康、節能、調節方便、振動(dòng)小、噪聲低等其他空調無(wú)法比擬的優(yōu)勢，成為未來(lái)家庭空調發(fā)展的趨勢。從格力近日剛剛發(fā)布的家用中央空調跨年新品看，空調廠(chǎng)家普遍在設計上增加“隱形”元素，在外觀(guān)、聲音、功能方面采取了更隱蔽的“隱形”設計。

    中央空調歷來(lái)都有“三分購買(mǎi)，七分安裝”的說(shuō)法，而家用中央空調的安裝更為繁瑣、專(zhuān)業(yè)。往往要考慮到與裝潢、水電的協(xié)調，因此售后更難保障，這也成為阻礙家用中央空調走向更多消費者的一大主要因素。

    近期的一項消費者調查問(wèn)卷結果顯示：3778位受訪(fǎng)者中，56.4%的人認為家用中央空調“買(mǎi)得起，修不起”。目前家用中央空調的保修年限一般為2-3年左右，國外品牌更短，多數僅在1年至18個(gè)月之間，許多愿意購買(mǎi)家用中央空調的消費者對此心存芥蒂，擔心保修期一過(guò)，將會(huì )為昂貴的維修、保養費買(mǎi)單。

    針對家用中央空調市場(chǎng)售后服務(wù)方面，2014年年9月，格力、長(cháng)虹、美的相繼推出各自的家用中央空調“6年包修”政策。

    “六年免費包修”政策的推出，一方面是企業(yè)產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力的象征，將對家用中央空調產(chǎn)品的技術(shù)提出更高要求，只有質(zhì)量品質(zhì)全面過(guò)硬的產(chǎn)品才能禁受得住這項政策的考驗，這也將推動(dòng)家用中央空調行業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展。另一方面這項政策也是為保障消費者權益，降低消費者對產(chǎn)品維修和服務(wù)的顧慮，讓消費者買(mǎi)得放心，對于家用中央空調的市場(chǎng)推廣將起到促進(jìn)作用。

    伴隨著(zhù)建筑業(yè)、工商設施及人民生活質(zhì)量的提高，家用中央空調產(chǎn)品的需求日益增加，需求范圍和需求層次也呈現復雜化和多樣化的發(fā)展趨勢。與家用空調市場(chǎng)相比，家用中央空調還處于市場(chǎng)導入期，處于平穩的上升趨勢，市場(chǎng)潛力巨大。