新產(chǎn)品包括“翼之戀”隱形家用中央空調、光伏直驅變頻多聯(lián)機、Unic全能一體機等。此次發(fā)布會(huì )上，格力再次重申家用中央空調“6年免費包修”政策，客戶(hù)使用體驗將得到大幅度提升，進(jìn)一步彰顯了格力電器實(shí)干、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)、卓越的價(jià)值標簽。

  隱形空調 開(kāi)創(chuàng )中央空調家裝美學(xué)時(shí)代

    “翼之戀”，這件格力中央空調重磅之作，被認為是空調消費的時(shí)代節點(diǎn)。在新品發(fā)布會(huì )上，“翼之戀”展示區前圍滿(mǎn)了仰慕者，格力電器湖南公司總經(jīng)理姜北介紹，“翼之戀”采用隱形風(fēng)口設計，與墻面縫隙低至1mm，能與家裝吊頂無(wú)縫貼合；機組運行低噪音值低至18分貝，比輕聲耳語(yǔ)（20分貝）更低。

    “翼之戀”是世界采用側回下送式氣流路徑的中央空調室內機，搭配智能3D掃風(fēng)控制，可實(shí)現夏季瀑布式制冷，冷風(fēng)自上而下，而冬季地毯式制熱，暖風(fēng)自下而上；并且機身結構袖珍柔美，刷新了家用中央空調行業(yè)紀錄，機組深度只有330mm，消費者可根據房間格局和裝修要求靈活安裝。

    之所以被譽(yù)為“隱形”家用中央空調，是因為格力“翼之戀”在外觀(guān)上有著(zhù)明顯的革新性，室內機的出風(fēng)口和回風(fēng)口與居室的天花吊頂融為一體，甚至連風(fēng)口蓋板和吊頂之間的縫隙也消弭于無(wú)形，極大地照顧到居室整體裝修布局的和諧與一致。而且“翼之戀”的這份對居室美觀(guān)的追求，并未損傷到作為中央空調產(chǎn)品的強勁送風(fēng)高效制冷熱的性能。

    不用電費的中央空調 定義未來(lái)家裝消費屬性

    除了“翼之戀”外，格力還同時(shí)推出多款“未來(lái)概念”產(chǎn)品，組成未來(lái)智慧城市的家電方陣。這其中包括光伏直驅變頻多聯(lián)機、致越全能一體機、Unic全能一體機、沐尊空氣能熱水器等。

    其中，光伏直驅變頻多聯(lián)機原創(chuàng )不用電費，實(shí)現空調既能用電，也能發(fā)電。據格力技術(shù)人員介紹，之所以功能如此獨特，在于光伏直驅變頻多聯(lián)機系統采用了先進(jìn)的光伏直驅技術(shù)，在空調用電的同時(shí)還能利用太陽(yáng)能發(fā)電，與常規光伏系統相比，節省了交直流多次變換過(guò)程的能量損耗。

    另一個(gè)新品Unic全能一體機，也讓與會(huì )者眼前發(fā)亮。她實(shí)現了空調、地暖、熱水的“三合一”。珠海格力電器商用空調經(jīng)營(yíng)部部長(cháng)曹勇介紹，Unic全能一體機匯集智能熱回收、智能地暖控制等多項獨一無(wú)二的技術(shù)。地暖功能非常人性化，只需通過(guò)房間內空調的手操器即可開(kāi)啟，還能設定環(huán)境溫度來(lái)調節地暖溫度，節能而舒適。

    發(fā)布會(huì )上，格力電器還推出了格力家居新風(fēng)凈化系統，新風(fēng)中PM2.5的一次過(guò)濾凈化效率高達95%以上；同時(shí)推出的“U易控”，是其自主研發(fā)的一款APP軟件，手機、iPad下載后，用戶(hù)即可通過(guò)手機遠程控制家中空調。

行業(yè)推行6年包修技術(shù)服務(wù) 全面超越洋品牌

    是什么成就了格力傳奇，這一直是行業(yè)人士樂(lè )此不疲的研究話(huà)題。在很多研究觀(guān)點(diǎn)看來(lái)，無(wú)論是企業(yè)文化、品牌品質(zhì)、技術(shù)實(shí)力，還是渠道架構、商業(yè)模式、服務(wù)水平，格力電器總是有過(guò)人之處，但是綜合起來(lái)看，真正構筑起格力成長(cháng)“護城河”的還是四大關(guān)鍵詞，即實(shí)干、創(chuàng )新、專(zhuān)業(yè)、卓越。

    此前，格力電器董事長(cháng)董明珠表示，“無(wú)論什么生意，當你的產(chǎn)品能滿(mǎn)足消費者的需要，消費者怎么會(huì )拒絕你呢？做企業(yè)不能光看眼下一點(diǎn)點(diǎn)利潤，要本著(zhù)幫消費者解決問(wèn)題的角度，去研發(fā)新產(chǎn)品”。

    售后是讓格力贏(yíng)得市場(chǎng)的另一個(gè)重要因素。近期，“6年免費包修”成為家用中央空調行業(yè)中的熱門(mén)詞匯，一時(shí)間多個(gè)品牌群起效仿，“售后服務(wù)升級”再度成為當前市場(chǎng)上的熱點(diǎn)話(huà)題。格力電器早在此次推廣會(huì )之前已向消費者正式承諾，凡從2014年8月1日起購買(mǎi)的格力家用中央空調可享受6年免費包修政策。這是迄今為止中央空調行業(yè)承諾的較長(cháng)包修期。

    “從2年包修到6年包修，這跨越的不僅僅是四年的時(shí)間，而是一個(gè)時(shí)代�！苯�北接受紅網(wǎng)記者采訪(fǎng)時(shí)表示，這對于行業(yè)升級和消費者利益來(lái)說(shuō)，更是一個(gè)巨大的利好，質(zhì)量不過(guò)硬的品牌或將在此次售后服務(wù)升級戰中被淘汰。因為如果其他空調品牌不跟進(jìn)“6年免費包修”服務(wù)就會(huì )失去市場(chǎng)，如果跟進(jìn)“6年包修服務(wù)”，但是質(zhì)量不過(guò)硬，那可能會(huì )在“6年免費包修”中被頻繁的返修費用拖垮。