在元、春市場(chǎng)即將到來(lái)之時(shí)，而且適逢空調銷(xiāo)售淡季，格力電器卻發(fā)起了一場(chǎng)全國范圍內的新品發(fā)布活動(dòng)，它的底氣何在？

     底氣是新。發(fā)布會(huì )會(huì )上，格力在業(yè)內推出隱形家用中央空調“翼之戀”。

    傳統的家用中央空調往往面臨幾個(gè)問(wèn)題，使得普及速度還沒(méi)有真正達到“迅猛”。首先，既然家用中央空調需要通過(guò)局部吊頂做成半隱藏式，那么勢必就要求室內機占用空間越小越好，機身要做的越薄才能更易被消費者接受；二是裝修好后，家用中央空調一定要留三個(gè)口，進(jìn)風(fēng)口、回風(fēng)口和檢修口，雖然都有百葉窗，但畢竟還不夠“美觀(guān)”，且容易堆積灰塵；三是送熱風(fēng)、送冷風(fēng)都是從上而下，忽略了冷熱空氣的不同性質(zhì)。

    然而在翼之戀面前，這都不叫事�！耙碇畱佟钡乃突仫L(fēng)口安裝的是全閉合面板，是可以合上的，就好像家庭裝修的隱形門(mén)一樣，關(guān)上后就與墻壁融為一體，而且還絕對不會(huì )堆積塵埃；取消了檢修口，再也不用擔心天花板上的大補丁了�！耙碇畱佟睂ψ约旱纳聿囊彩欠浅Ｗ⒁獾�，內機深度只有330mm，比傳統的空調室內機足足瘦下去45%！

    在重視“身材”和與家居環(huán)境無(wú)縫銜接的同時(shí)，“翼之戀”還不忘讓用戶(hù)體驗到更加舒適的生活�！耙碇畱佟敝茻釙r(shí)，熱風(fēng)是下出風(fēng)，先吹到地面再通過(guò)熱氣流循環(huán)讓整個(gè)空間都變得暖和，不會(huì )出現暖風(fēng)在上面，腳底冷冰冰的感覺(jué)，制熱速度提升60%；而在制冷時(shí)，傳統家用中央空調掃風(fēng)角度非常狹小，想讓整個(gè)房間都涼下來(lái)要用很久，但“翼之戀”可以0°至90°大角度送風(fēng)，迅速把涼風(fēng)送往每一個(gè)角落，制冷速度提升了40%。她在運行時(shí)，低噪音值低至18分貝，比輕聲耳語(yǔ)（20分貝）還要低呢。

很多企業(yè)會(huì )說(shuō)，家用中央空調難普及，而且理由還很充分：傳統掛機、柜機技術(shù)成熟、價(jià)格適中，消費者容易接受；家用中央空調雖然是未來(lái)的趨勢，但還得進(jìn)行市場(chǎng)教育——費力不討好的事情還是讓別人去做吧。

    殊不知，眾人拾柴火焰高，如果大家都共同去培育這個(gè)市場(chǎng)，做好這個(gè)市場(chǎng)，分蛋糕的時(shí)候，必然會(huì )有你的一份。同時(shí)，之所以總有企業(yè)站在傳統的一面，是因為這些企業(yè)不會(huì )創(chuàng )新，不懂得轉變。傳統的未必是不好的，但更大的成功一定是需要創(chuàng )新才能夠獲得。

    就好像家用中央空調市場(chǎng)，很大是不是？很想增長(cháng)是不是？但是用傳統的思路去應對是不行的，只有不斷的創(chuàng )新、再創(chuàng )新，挑剔的消費者才能夠接受，家用中央空調才能順利普及。

    除了這位重量級的“瘦身”家用中央空調外，格力還在此次家裝會(huì )上力推全球原創(chuàng )的不用電費的光伏直驅變頻多聯(lián)機、致越全能一體機、Unic全能一體機、Star系列家用多聯(lián)機、沐尊空氣能熱水器、家居新風(fēng)凈化系統、家庭能源智能管理中心等。

    服務(wù)升級：讓信任進(jìn)行到底

    伴隨著(zhù)系列新品發(fā)布，格力還不忘針對新老用戶(hù)全面提升服務(wù)質(zhì)量，家用中央空調“6年免費包修”和“用定頻空調換購變頻”的兩大新優(yōu)惠政策，讓家用空調和家用中央空調用戶(hù)全部享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這兩項活動(dòng)可以說(shuō)力度超大、十分貼心。雖然無(wú)論是“6年包修”還是“定頻換變頻”，對于格力的壓力都非常之大，但是，既然消費者選擇格力，就是對格力產(chǎn)品的信任，格力就要用更優(yōu)的服務(wù)回饋消費者——無(wú)論需要投入多少。

    如今的格力，已經(jīng)不單單只是一個(gè)制造空調的企業(yè)，身上既肩負著(zhù)中國消費者的信任，同時(shí)還要肩負起“中國制造”邁向更高臺階的重擔。所以，即使已經(jīng)臨近元春，但是，更好的回報消費者、回饋社會(huì )、回饋國家的責任感，驅使格力不計一切代價(jià)推出了這些服務(wù)政策。

    剩下的，就要交給時(shí)間來(lái)證明了。